Privatlivspolitik

Dataansvarlig

Naturens Hånd er en enkeltmandsvirksomhed. Det er mig, der er dataansvarlig, og det er mig, der ser de oplysninger, du sender.

Hvad jeg indsamler

Når du bruger kontaktformularen på siden, indsamler jeg de oplysninger, du selv skriver ind:

• — Navn
• — E-mailadresse
• — Telefonnummer
• — Postnummer og by
• — Hvilken ydelse din henvendelse drejer sig om
• — Den besked, du selv skriver om opgaven

Ringer eller skriver du til mig direkte (telefon, SMS, e-mail), behandler jeg tilsvarende kun de oplysninger, du selv giver mig i den forbindelse.

Når du besøger siden, behandles der desuden tekniske oplysninger som din IP-adresse. Det er beskrevet i afsnittet om tekniske oplysninger og sikkerhed nedenfor.

Hvorfor jeg indsamler det

Oplysningerne bruges udelukkende til at kunne besvare din henvendelse, give dig en pris og — hvis vi indgår en aftale — udføre og fakturere opgaven. Retsgrundlaget er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b (nødvendigt for at opfylde en anmodning forud for en eventuel aftale) og litra f (min legitime interesse i at kunne besvare henvendelser om mit arbejde).

Bliver vi til en kunde-relation, og udsteder jeg en faktura, er opbevaring af de oplysninger, bogføringsloven kræver, hjemlet i loven selv.

Afkrydsningsfeltet i kontaktformularen er ikke et samtykke. Med det bekræfter du, at du har læst denne privatlivspolitik. Oplysningerne behandles på de retsgrundlag, der er nævnt ovenfor.

Hvor længe jeg gemmer det

Bliver en henvendelse ikke til en opgave, sletter jeg oplysningerne senest 12 måneder efter sidste kontakt. Bliver den til en opgave, gemmes oplysninger knyttet til fakturaer i 5 år efter udgangen af det regnskabsår, de vedrører — det er et lovkrav efter bogføringsloven, ikke noget jeg selv bestemmer.

Hvem der ellers ser det

Jeg videregiver ikke dine oplysninger til tredjeparter med henblik på markedsføring. To leverandører behandler oplysninger på mine vegne som databehandlere. De må kun bruge oplysningerne til at levere deres tekniske ydelse til mig, ikke til egne formål:

• — Simply.com hoster hjemmesiden og min e-mail (kontakt@naturenshand.dk). Ifølge Simply.com er alle deres servere og data placeret i Danmark.
• — Resend (Plus Five Five, Inc., USA) sender indholdet af kontaktformularen videre til min e-mail. Ifølge Resend gemmes e-mailens indhold og leveringslogs i USA i 30 dage.

Herudover videregives oplysninger kun, hvis loven kræver det, fx til SKAT i forbindelse med bogføring.

Overførsel til USA

Når du sender kontaktformularen, overføres dine oplysninger til Resend i USA. Overførslen sker efter EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, som indgår i Resends databehandleraftale. Resend er desuden certificeret under EU-U.S. Data Privacy Framework, som EU-Kommissionen har vurderet giver et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for certificerede virksomheder.

Du kan læse databehandleraftalen med standardkontraktbestemmelserne på resend.com/legal/dpa og se Resends certificering på dataprivacyframework.gov.

Tekniske oplysninger og sikkerhed

Når du besøger siden, fører webserveren hos mit webhotel, Simply.com, logfiler over forespørgsler og fejl. Logfilerne kan indeholde tekniske oplysninger som din IP-adresse, tidspunktet og den side, der blev hentet. De bruges til drift, fejlfinding og sikkerhed. Hvor længe Simply.com gemmer logfilerne, fremgår ikke af deres offentlige dokumentation, og jeg kan derfor ikke oplyse en præcis periode.

Simply.com beskytter siden med en firewall, som blokerer angreb og misbrug. Firewallen behandler oplysninger om hver forespørgsel, herunder IP-adressen. Vurderer den trafikken som mistænkelig, kan den bede din browser gennemføre et automatisk sikkerhedstjek og sætte en sikkerhedscookie. Den er beskrevet i cookiepolitikken.

Sender du kontaktformularen, gemmes en hashværdi af din IP-adresse sammen med tidspunktet. Det bruges til at begrænse, hvor mange henvendelser der kan sendes fra samme forbindelse, så formularen ikke misbruges til spam. Hashværdien er ikke din IP-adresse i klartekst, men den kan føres tilbage til den og behandles derfor som en personoplysning. Den gemmes på webhotellet hos Simply.com, uden for den offentligt tilgængelige del af siden. Tidspunkterne bruges kun i 24 timer. Ældre oplysninger ryddes automatisk op i forbindelse med senere henvendelser via formularen, så der er ikke et fast tidspunkt for, hvornår de slettes.

Retsgrundlaget er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f — min legitime interesse i at drive siden stabilt og sikkert og i at beskytte den og kontaktformularen mod angreb og misbrug.

Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen ret til at:

• — Få indsigt i, hvilke oplysninger jeg har om dig
• — Få rettet forkerte oplysninger
• — Få slettet dine oplysninger, hvor jeg ikke er forpligtet til at gemme dem
• — Få begrænset behandlingen af dine oplysninger
• — Gøre indsigelse mod min behandling af dine oplysninger
• — Få udleveret dine oplysninger i et almindeligt anvendt format (dataportabilitet)

Vil du gøre brug af en af rettighederne, skriver du bare til kontakt@naturenshand.dk. Er du ikke enig i den måde, jeg behandler dine oplysninger på, kan du klage til Datatilsynet — læs mere på datatilsynet.dk.

Cookies

Se den separate cookiepolitik for, hvad hjemmesiden bruger af cookies og lignende teknologi.

Ændringer

Ændrer jeg på, hvordan jeg behandler oplysninger, opdaterer jeg denne side og datoen øverst.